退款声明

亲爱的学员大家好：未来博观自正式上线运营以来，我们始终秉承为学员提供最权威的师资力量为宗旨，为学员录制最精彩生动的课程为目标的原则，对此我们有信心更有能力相信我们的课程是经得起考验和推敲的，为此我们敢于在业界首先承诺以下退款条约，为您提供更贴心更优质的服务，从而让您的利益得到更好的保障。

1. 学员自缴费成功完成报名并开通课程后24小时内提出解除培训协议及退费申请的，因网校平台学习账号已经开通，未来博观将扣除部分网校平台注册和功能使用费。将剩余费用无息退还学员，退费完成后本协议将自动解除。

2. 学员自缴费成功完成报名并开通课程后7天内，学员向未来博观申请解除培训协议及退费的，除去经由学习账号开通产生的网校平台注册和功能使用费不予退还外，需按照学员的账号内课程已开通时间扣除对应的课程账号使用权费用。将剩余费用无息退还学员，退费完成后本协议将自动解除。

3. 学员自缴费成功完成报名并开通课程后超出7天后提出解除培训协议及退费申请的，未来博观将扣除全部网校平台注册和功能使用费，以及按照学员的账号内课程已开通时间扣除对应的课程账号使用权费用（以账号使用权已经交付学员使用的时间为准，无论学员是否登录账号参与学习），不足整月的按照一个月计算，超出单月的累积计算；未来博观在扣除上述费用将剩余费用无息退还学员，退费完成后本协议将自动解除。

退款须知

1. 退款金额以实际金额为准（退款不包含快递费用以及使用优惠券抵充的部分款项）；

2. 赠送的教材已收到或教材已发货，退费时需扣除相应的教材费用；

3. 申请退费的同时，课程也将随之关闭。

温馨提示

1. 请学员购买课程之前，确认是否有观看视频课程的网络和硬件条件，对于购买后发现因没有网络、硬件环境无法收看视频的用户，不允退费；

2. 请学员购买课程之前，确认是否有资格报名参加考试，对于购买后发现无法报考的用户，不允退费；

3. 请学员购买课程之前，及时检查购买的课程及方向是否正确，对于购买后发现购买错误的用户，不允退费；

4. 因学员自身问题引起的退费，不允以受理，敬请广大学员谅解，本公司将保有最终解释权。

在此恭祝广大学员学习顺利，生活愉快！